Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu ve iletişim

Bu metin, Optila markasıyla sunulan pazaryeri ve e-ticaret entegrasyon hizmetleri için hazırlanmıştır. Hizmeti sunan işletmenin resmi ticari unvanı, vergi kimlik numarası, MERSİS numarası ve tebligat adresi sözleşme/şirket bilgilerinden doğrulanarak bu metne eklenmelidir; bu alanlar tamamlanmadan metin hukuki kimlik beyanı olarak kullanılmamalıdır.

İletişim: Maslak, Sarıyer / İstanbul · info@optila.net · +905513801094 · WhatsApp

2. İşlenen veri kategorileri

Hesap ve yetkili kişi bilgileri, iletişim bilgileri, mağaza ve faturalama bilgileri, sipariş/ürün/entegrasyon kayıtları, destek yazışmaları ve güvenlik için gerekli IP, cihaz, tarayıcı ve işlem günlükleri işlenebilir. Pazaryeri, kargo, ödeme ve e-fatura bağlantı bilgileri yalnızca hizmetin çalışması için gerekli ölçüde işlenir ve erişim kontrolleriyle korunur.

3. Amaç ve hukuki sebep

Veriler; hesabın açılması ve yönetilmesi, sözleşmenin ifası, sipariş/stok/fiyat senkronizasyonu, faturalama, destek, güvenlik, hata ayıklama ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla; KVKK m.5/2 kapsamındaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Pazarlama iletişimi gibi açık rıza gerektiren işlemler ayrıca onay alınarak yürütülür.

4. Aktarım ve saklama

Veriler, yalnızca seçilen hizmetin sağlanması için gerekli hosting, teknik destek, pazaryeri, kargo, ödeme ve e-belge sağlayıcılarına aktarılabilir. Yetkili kamu kurumlarına kanuni zorunluluk halinde aktarım yapılabilir. Saklama süreleri amaç ve kanuni yükümlülüklerle sınırlıdır; süre sonunda silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır.

5. Güvenlik

Aktarımlar TLS ile korunur; yetki, oturum ve günlükleme kontrolleri uygulanır. Kullanıcı, kendi hesabındaki API anahtarlarını ve parolaları üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır. Bir güvenlik olayı şüphesinde info@optila.net adresine bildirim yapılmalıdır.

6. KVKK kapsamındaki haklar

KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizi kimlik doğrulamasına elverişli bilgilerle info@optila.net adresine iletebilirsiniz. Başvurular yürürlükteki mevzuattaki süre ve usullere göre sonuçlandırılır.